Importância da documentação técnica do seu ambiente de TI

As áreas de TI da empresas vem recebendo, cada dia mais, soluções e tecnologias novas afim de suprir as demandas de armazenamento de dados, agilidade na realização de tarefas, segurança dos dados entre outras funções. Porém, muitas vezes, informações importantes de acesso destas soluções ficam armazenadas apenas na memória do profissional responsável pela área, não sendo registrado nenhum tipo de documentação técnica.

Considerada por muitos apenas um preciosismo, a documentação técnica tem um papel importante na organização e planejamento da empresa. Ter documentação dos servidores, dados sobre a internet, endereçamento de IP e roteamento dentre outras informações, é de extrema importância para que a área de TI da sua empresa esteja sempre preparada para possíveis implementação de novos colaboradores, ausência de responsáveis ou até troca de fornecedores.

Criar esta cultura organizacional apenas trará benefícios ao negócio. Manter tudo detalhadamente registrado exclui a dependência da área por indivíduos exclusivos e garante que a TI da empresa esteja sempre apta para ser gerenciada por novos profissionais.

Além disso, a documentação de TI é vital para a segurança das tecnologias de uma empresa. O controle de informações, dados e pessoas, se resume à necessidade de monitorar, conhecer e limitar quem, quando e como tem acesso às informações disponibilizadas em bancos de dados ou sistemas em geral. O registro e a documentação dos sistemas são ferramentas que garantem que seu sistema seja tratado e desenvolvido de modo profissional.

Isto pode parecer algo distante para o pequeno e médio negócio, mas não é. Ter esta cultura bem implementada dentro da empresa pode gerar vantagens competitivas ao seu negócio, pois garante que os possíveis problemas possam ser detectados e consertados com muito mais agilidade.

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